Politiques de confidentialités

La présente Politique de Confidentialité s’applique à Axom graphics boutique, exploité par Maxime Orhnial, et décrit la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations personnelles des utilisateurs de notre site www.axomgraphicsshop.com.

Nous nous engageons à respecter la vie privée de tous nos clients et à protéger leurs données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), selon la loi du 20 juin 2018 relative à la protection des données personnelles

2. Données personnelles collectées Nous collectons les informations suivantes lorsque vous passez une commande ou utilisez notre site :

  • Informations d’identification : nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone.
  • Informations de paiement : coordonnées bancaires ou informations de paiement ().
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de la visite (via des cookies ou ).
  • Historique des commandes : produits achetés, montants, dates de commande.

3. Utilisation des données Les données collectées sont utilisées aux fins suivantes :

  • Traitement et livraison des commandes : pour vous envoyer vos produits et vous informer du statut de votre commande.
  • Service client : pour répondre à vos questions ou réclamations.
  • Amélioration de nos services : pour analyser les tendances d’achat et adapter notre offre.
  • Communication commerciale : pour vous envoyer des newsletters ou offres promotionnelles (uniquement si vous y avez consenti).

4. Partage des données Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées dans les cas suivants :

  • Prestataires de services : transporteurs (La Poste, Colissimo, etc.), solutions de paiement (PayPal, Stripe), ou outils d’analyse (Google Analytics), sous contrat de confidentialité.
  • Obligations légales : si la loi nous y oblige (ex. : demande des autorités judiciaires).

5. Cookies Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais cela peut limiter certaines fonctionnalités du site.

6. Sécurité des données Nous mettons en place des pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation. Les paiements en ligne sont sécurisés .

7. Conservation des données Vos données sont au traitement de votre commande et pour respecter nos obligations légales (ex. : 10 ans pour les factures). Les données de navigation sont .

8. Vos droits Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : demander une copie de vos données personnelles.
  • Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos informations.
  • Droit à l’oubli : demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales).
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.
  • Droit d’opposition : vous opposer à l’utilisation de vos données pour le marketing direct.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à axomgraphics@gmail.com. Nous répondrons dans un délai d’1 mois.

9. Modifications de la politique Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et, si nécessaire, notifiées par email.

10. Contact Pour toute question concernant cette politique ou vos données, contactez-moi à : axomgraphics@gmail.com

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